Plano ZeroTeleconsulta: consulta médica por vídeo, com hora marcada
Escolha o profissional, veja os horários e agende pelo aplicativo. A consulta por vídeo acontece dentro do app, na tela “Plano Zero na Tela”, de onde você estiver.
Profissionais para teleconsulta
O que é telemedicina
Telemedicina é o exercício da medicina mediado por tecnologias de informação e comunicação. Na prática, é a consulta com um médico por vídeo, sem que paciente e profissional estejam no mesmo lugar. No app Plano Zero ela acontece na tela “Plano Zero na Tela”.
Como funciona na Plano Zero
- Você baixa o aplicativo e faz o cadastro.
- Escolhe o profissional e um horário disponível na agenda.
- Na hora marcada, abre a tela “Plano Zero na Tela” no app, entra na sala de vídeo e consulta com o médico, sem sair do aplicativo.
O agendamento é feito somente pelo aplicativo. Este site é informativo.
Para que serve
A teleconsulta pode ser adequada para acompanhamento, orientações, avaliação inicial e retornos, entre outros casos. Quem decide se o atendimento por vídeo é suficiente é o médico, que pode indicar consulta presencial quando necessário.
Segurança e privacidade
O atendimento registra as informações em prontuário, exige o consentimento do paciente e trata os dados conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Nenhum dado de saúde é coletado por este site.
Legislação
A telemedicina no Brasil é regulada pela Lei nº 14.510/2022 e pela Resolução CFM nº 2.314/2022, que definem princípios como autonomia do médico, consentimento do paciente, sigilo e registro do atendimento.
Prefere ser atendido pessoalmente? Veja a consulta presencial.
Perguntas frequentes
O que é telemedicina?
É o atendimento médico à distância, por tecnologia de informação e comunicação. Na Plano Zero, a consulta acontece por vídeo, dentro do aplicativo, na tela “Plano Zero na Tela”, com um médico inscrito no conselho profissional, em horário previamente marcado.
Como marco uma teleconsulta?
O agendamento é feito somente pelo aplicativo Plano Zero: você baixa o app, escolhe o profissional e o horário e, na hora marcada, abre a tela “Plano Zero na Tela” e entra na sala de vídeo pelo próprio app. Este site é apenas informativo.
A teleconsulta é segura e sigilosa?
Os dados do paciente são tratados conforme a LGPD, e o atendimento segue as regras da Resolução CFM nº 2.314/2022, incluindo o registro em prontuário e o consentimento do paciente.
O médico pode receitar ou emitir atestado?
Quando o médico julgar necessário e a legislação permitir, receitas, atestados e pedidos de exame podem ser emitidos em formato digital, com assinatura, e ficam disponíveis no app.
Toda consulta pode ser feita por vídeo?
Não. O médico tem autonomia para decidir se o atendimento por vídeo é adequado e pode indicar consulta presencial quando necessário.
Telemedicina serve para emergências?
Não. Em caso de urgência ou emergência, procure um pronto-atendimento ou ligue 192 (SAMU).
Consulta por vídeo na tela “Plano Zero na Tela” do app
Baixe o app Plano Zero, escolha o profissional e o horário e consulte de onde estiver.
